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[안내] 결제이용약관 개정 (환불·장애 보상 기준)

2026-10-13 11:48:50 KST

결제이용약관 제7조·제8조와 이용약관 제8조·제12조가 바뀝니다.

  • 서버는 결제 즉시 개통되므로, 결제 후에는 단순 변심으로 인한 청약철회·환불이 되지 않습니다.
  • 회사 책임으로 서버에 접속할 수 없었던 경우(연속 12시간 이상 또는 한 결제 기간 안에 누적 24시간 이상)에는 그 시간만큼 이용 기간을 연장해 드립니다.
  • 회사 책임으로 연속 72시간 이상 접속할 수 없었던 경우에 한하여 남은 기간을 환불해 드립니다.
  • 트래픽 소진, 일반존(KT-A·KT-B)에서의 DDoS 공격, 서버 안의 설정 문제, 속도에 대한 불만, 회원 요청에 따른 회선·IP 변경 작업 중의 중단은 보상 대상이 아닙니다.
  • 일반존은 DDoS 방어를 제공하지 않습니다. 외부에 공개하는 게임 서버 등은 주문할 때 보안존을 선택해 주세요.

적용 시점

  • 2026년 10월 13일 이후 주문 화면에서 개정 약관에 동의하고 결제한 건: 즉시 적용
  • 기존 서버의 연장 결제·추가 트래픽 결제 등: 2026년 11월 13일부터 적용

자세한 내용은 결제이용약관과 이용약관을 확인해 주세요.